<div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"></tr></div>

      <div id="oi7xz"></div>

          <div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"><object id="oi7xz"></object></tr></div>
          <div id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></div>

            <em id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></em>

              服务消费成主导 湖北服务类投诉首超商品类

              2019-3-13 14:39:00  来源:湖北日报   我有话说 

                湖北日报讯(记者 张茜 实习生 易廷静 曾敬)2019年3·15湖北省消委维权新闻通报会宣布,省市场监管部门分析12315消费投诉大数据发现,2018年我省服务类消费投诉首次超过商品类投诉,折射我省消费结构已从商品类占主导转向服务消费主导。

                据介绍,省市场监管局对12315数据实行“一月一动态分析、一季一综合分析、适时专项分析和案例分析”,去年以来共形成了21期数据分析报告。12315大数据分析显示,2018年,是我省服务类投诉量超过商品类投诉量的首个年份。服务类投诉有9.21万件,占比达到53.84%,较上年增加了10.6个百分点,高出商品类7.68个百分点,显示出我省消费结构正不断往“服务型消费”为主的方向调整。

                数据显示,去年消费投诉量增速超过10%,?#26377;?#20102;近几年持续走高的态势。据统计,2018年消费投诉量较2013年增长近一倍,增幅达到92.55%。省消委称,这说明修订的《消费者权益保护法》2014年实施后,消费者维权意识大为增强,12315诉求渠道不断畅通,维权效能不断提升。

                据介绍,网络消费热度不减,投诉量也再创新高,新消费领域的消费纠纷大量增加。网购投诉达到2.93万件,比上年激增56.77%。网络消费投诉指向趋于多样,从传统的服装鞋帽、家用电器等商品向网订?#39057;輟?#32593;络租车等服务新领域延伸;从传统零售电商向拼团网购、跨境海淘等新模式扩展。省市场监管局称,面对不?#26174;?#21152;的网络交易监管和消费维权难题,正在探索更加?#34892;?#30340;维权方式?#22270;?#31649;措施。

              分享到:

              我有话说

              用户名:登录
              所有评论仅代表网友意见,并不表明东楚网立场。
              Copyright ◎ 2006-2013黄石市东楚传媒网络科?#21152;?#38480;公司 All Rights Reserved
              营业执照组织机构代码证增值电信业务经营许可证
              主 管:中共黄石市委宣传部 黄石市人民政府新闻办公室 主 办:黄石日报传媒集团 电 话:0714-6516673
              鄂B2-20090010-1 鄂新网备1101号 互联网视听节目服务AVSP:鄂备2011004 网站建议浏览分辨率 1024*768 手机版
              山东十一选五前二怎么买
                  <div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"></tr></div>

                  <div id="oi7xz"></div>

                      <div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"><object id="oi7xz"></object></tr></div>
                      <div id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></div>

                        <em id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></em>

                              <div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"></tr></div>

                              <div id="oi7xz"></div>

                                  <div id="oi7xz"><tr id="oi7xz"><object id="oi7xz"></object></tr></div>
                                  <div id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></div>

                                    <em id="oi7xz"><ol id="oi7xz"></ol></em>